KAPAT
CEPTETEB adı üstünde ‘cepte’ güzel. Hemen mobil uygulamamızı yükle, tüm işlemlerini daha kolay yap.

CEPTETEB'i HEMEN ÜCRETSİZ YÜKLE

Size daha iyi hizmet sunabilmek için sitemizde çerezler kullanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez politikamıza izin vermiş oluyorsunuz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Menü
İNTERNET ŞUBESİ Parolamı Unuttum CEPTETEB Ürün ve Hizmet Ücretleri

Aradığın Cevaplar

Aklına takılabilecek tüm soruların cevapları burada.

ATM

İşlemler

  • Kartlı İşlemler
    • Para Çekme (TL / USD / EURO / GBP)
    • Hızlı Para Çekme *
    • Hızlı Para Çekme Tanımlama
    • Limit Üstü Para Çekme
    • Bakiye Sorma
    • Hesap Hareketleri (Son 10 işlemin görüntülenmesi ve yazdırılması)
    • Döviz Alış / Satış
    • Fon Alış / Satış
    • Fon Fiyatları / Fon Portföy Gözlem
    • Pratik Kredi Başvurusu
    • Kendi Hesaplarınız Arasında Havale / TEB'de 3. Şahıs Hesaplarına Havale
    • EFT (Hesaba ve Başka Banka Kartına)
    • Faturasız Turkcell Hazır Kart / Vodafone / Avea TL Yükleme
    • Banka Kartı ve İnternet Şubesi Şifre İşlemleri
    • Hesaba Nakit Para Yatırma (TL / USD / EURO / GBP)
    • Kredi Kartı Borcu için Hesaptan Ödeme İşlemi (TL / USD)
    • TEB’den Cebe Para Gönderme/Çekme
    • Altın/Gümüş Hesabı İşlemleri;
      • Altın/Gümüş Alış
      • Altın/Gümüş Satış
      • Altın/Gümüş Fiyatları
      • Altın/Gümüş Hesabı Açma
      • Altın/Gümüş Hesabı Portföy Gözle
      • Altın/Gümüş Hesabı İşlem Hareketleri
    • Fatura İşlemleri**
      • Hesaptan fatura ödeme
      • Hesaptan otomatik fatura ödeme talimatı verme
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı görüntüleme
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı iptal
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı değişiklik
    • Şans Oyunları Ödeme;
      • Bilyoner
      • Tuttur.com
      • Nesine.com
      • Birebin.com
      • Misli.com
      • TJK
    • Joygame Ödeme
    • Nakit/Hesaptan Kredi Ödeme
    • Cep/Ev/İş Telefon Numarası Tanımlama/Görüntüleme/Güncelleme
    • Paran Hazır Hesabı Başvurusu
    • Sigorta Başvurusu

işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

  • TEB Kredi Kartınız ile;
    • Nakit Avans Çekme
    • Nakite Taksit İşlemleri (ŞipŞak Para)
    • Kredi Kartı Borcu için Hesaptan Ödeme İşlemi (TL / USD)
    • Nakit Kredi Kartı Ödeme İşlemi (TL / USD)
    • Kredi Kartı Şifresi Oluşturma ve Şifre Yükleme
    • İnternet Şubesi Şifresi Oluşturma
    • Faturasız Turkcell Hazır Kart / Vodafone / Avea TL Yükleme
    • Fatura İşlemleri**
      • Kredi kartından fatura ödeme
      • Kredi kartından otomatik fatura ödeme talimatı verme
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı görüntüleme
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı iptal
      • Bankamızda var olan tüm otomatik fatura ödeme talimatı değişiklik
    • Hesap Kesim Tarihi Değiştirme
    • Dönem İçi İşlem Sorgulama
    • Sonraki Dönem Taksit Planı Görüntüleme
    • Hesap Ekstresi Görüntüleme
    • Güncel Borç Bilgisi Sorgulama
    • Puan Bilgisi Sorgulama
    • Cep/Ev/İş Telefon Numarası Tanımlama/Görüntüleme/Güncelleme
    • Limit Arttırım Talebi İletme
    • Sigorta Başvurusu


* Hızlı Para Çekme İşlemi ile çekmek istediğiniz tutarı bir kez tanımlayıp, sonraki para çekme işlemlerinizi tek bir tuşla gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Hızlı Para Çekme işlem tutarı ve bilgi fişi tercihlerinizi, istediğiniz zaman “Diğer” menüsü altında yer alan “Hızlı Para Çekme Tanımlama” menüsünden yapabilirsiniz.
** Ödeme yapılabilen faturalar : Aksa Balgaz, Aksa Çanakkale, Aksa Malatya, Aksa Sivas, Armagaz, Aski, Avea, Başkent Doğalgaz, Bursa Botaş, Cordaş , Digiturk, Dsmart, Elazığ Doğalgaz, Gazdaş,Gürgaz, İgdaş, İski, İzsu, Konya Su, Medaş Niğde, Milenicom, Smile ADSL, Superonline, Tedaş, Trakya Gaz, TTNET ADSL, Turcell, Turknet, Türk Telekom, Türksat,Vodafone, Yeşilırmak Elektrik, Voytron

  • Kartsız işlemler
    • Kredi Kartı Borcu için Online Ödeme İşlemi (TL / USD)
    • Online Hesaba Para Yatırma (TL / USD / EURO / GBP)
    • Pratik Kredi Başvurusu
    • Şans Oyunları Ödeme;
      • Bilyoner
      • Tuttur.com
      • Nesine.com
      • Birebin.com
      • Misli.com
      • TJK
    • Joygame Ödeme
    • Faturasız Turkcell Hazır Kart / Vodafone / Avea TL Yükleme
    • Motorlu Taşıt Vergisi Ödeme
    • Tüketici Kredisi Ödeme
  • Visa / MasterCard Logolu Yurtiçi Banka ve Kredi Kartları ile *;
    • Para Çekme (TL)
    • Nakit Avans Çekme
    • Bakiye Sorma
    • Kredi Kartı Şifre Oluşturma ve Şifre Yükleme
  • Visa / MasterCard Logolu Yurtiçi Banka ve Kredi Kartları ile;
    • Para Çekme (TL / USD / EURO / GBP)
    • Nakit Avans Çekme

işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
* TEB ATM'lerinden yapacağınız işlemlerden alınacak masraf tutarı hakkında kartını kullandığınız bankadan bilgi alabilirsiniz.

Destek Merkezi

İşlemler

  • Hesap İşlemleri
    • Hesap Açılışı ve Hesap İşlemleri
      • CEPTETEB Hesap
      • CEPTETEB Vadeli Hesap
      • Altın Hesap (Vadeli ve Vadesiz)
    • Hesap Kapama
    • Kaynak Hesap (KMH) İşlemleri
      • KMH Başvuru
      • KMH Güncelleme
  • Para Transferleri
    • Hesaplar Arası Para Transferi
    • Başka Hesaba Para Transferi (Havale / EFT)
    • Hızlı Para Transferleri (Havale / EFT)
    • Düzenli Para Transferleri (Havale/EFT)
  • Ödemeler
    • Fatura Ödemeleri (Telefon, İnternet, Elektrik, Su, Doğalgaz, Televizyon, Diğer)
    • Cebe TL Yükleme (Turkcell, AVEA, Vodafone)
    • Şans Oyunu Ödemeleri
    • Kredi Kartı Ödemeleri
    • Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemeleri
    • Trafik Cezası Ödemeleri
    • Otomatik Ödeme Talimatı İşlemleri
    • Hızlı Ödeme İşlemleri
  • Kartlar
    • Kredi Kart Başvurusu
      • CEPTETEB Kredi Kartı
      • Ek Kart Başvuru
      • Sanal Kart Başvuru
    • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Hesap Ekstre Gözlem
      • Dönem İçi İşlemler Gözlem
      • Sonraki Dönemler Gözlem
      • Borç / Limit Öğrenme
      • CEPTETEB Kredi Kartı Paket Gözlem
      • Son Ödeme Tarihi Değiştirme
      • Kart İşlem Kısıtlama
      • Kredi Kartı Borç Ödeme
      • Otomatik Ödeme Talimatı Tanımlama
      • E-Ekstre Talimatı Tanımlama
      • Limit Değişiklik Talebi / Otomatik Limit Artırım Talebi
      • Sanal Kart Limit Yükleme/Sıfırlama
      • Nakit Avans / Taksitli Nakit Avans
      • Kart Yenileme
      • Kayıp / Çalıntı Bildirimi
      • Şifre İşlemleri
    • Banka Kartı Bilgileri Gözlem
      • Bağlı Hesaplar Gözlem
      • Banka Kartına Hesap Bağlama / Ana Hesap Değişikliği
    • Döviz
      • Alış
      • Satış
      • Döviz Kurları
    • Altın
      • Alış
      • Satış
      • Portföyüm
      • Fiyatlar
  • Kontrol Paneli
  • Güvenlik Ayarları
    • Kullanıcı Adı İşlemleri
    • Şifre ve Parola İşlemleri
    • İşlem Limitleri Belirleme
    • Hesap Ayarları
    • Kart Ayarları
  • Yazılı Destek
  • Görüntülü Destek
İnternet Şubesi

İşlemler

  • Hesap İşlemleri
    • Hesap Detay
    • Hesap Hareketleri Gözlem
    • Hesap Açılışı ve Hesap İşlemleri
      • CEPTETEB Hesap
      • CEPTETEB Vadeli Hesap
      • Altın Hesap (Vadeli ve Vadesiz)
    • Hesap Kapama
    • Kaynak Hesap (KMH) İşlemleri
      • KMH Başvuru
      • KMH Güncelleme
    • Varlıklarım Gözlem
  • Para Transferleri
    • Hesaplar Arası Para Transferi
    • Başka Hesaba Para Transferi (Havale / EFT)
    • Hızlı Para Transferleri (Havale / EFT)
    • Düzenli Para Transferleri (Havale/EFT)
    • TEB’den Cebe Para Transferi
  • Ödemeler
    • Fatura Ödemeleri (Telefon, İnternet, Elektrik, Su, Doğalgaz, Televizyon, Diğer)
    • Cebe TL Yükleme (Turkcell, AVEA, Vodafone)
    • Şans Oyunu Ödemeleri
    • Kredi Kartı Ödemeleri
    • Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemeleri
    • Trafik Cezası Ödemeleri
    • ÖSYM Ödemeleri
    • Belediye Ödemeleri
    • SGK Ödemeleri
    • Otomatik Ödeme Talimatı İşlemleri
    • Hızlı Ödeme İşlemleri
  • Kartlar
    • Kredi Kart Başvurusu
      • CEPTETEB Kredi Kartı
      • Ek Kart Başvuru
      • Sanal Kart Başvuru
    • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Hesap Ekstre Gözlem
      • Dönem İçi İşlemler Gözlem
      • Sonraki Dönemler Gözlem
      • Borç / Limit Öğrenme
      • CEPTETEB Kredi Kartı Paket Gözlem
      • CEPTETEB Kredi Kartı Paket İşlemleri
      • Son Ödeme Tarihi Değiştirme
      • Kart İşlem Kısıtlama
      • Kredi Kartı Borç Ödeme
      • Taksitlendirme/Öteleme
      • Otomatik Ödeme Talimatı Tanımlama
      • E-Ekstre Talimatı Tanımlama
      • Limit Değişiklik Talebi / Otomatik Limit Artırım Talebi
      • Sanal Kart Limit Yükleme/Sıfırlama
      • Nakit Avans / Taksitli Nakit Avans
      • Kart Yenileme
      • Kayıp / Çalıntı Bildirimi
      • Şifre İşlemleri
    • Banka Kartı Bilgileri Gözlem
      • Bağlı Hesaplar Gözlem
      • Banka Kartına Hesap Bağlama / Ana Hesap Değişikliği
    • Döviz
      • Alış
      • Satış
      • Döviz Kurları
    • Altın
      • Alış
      • Satış
      • Portföyüm
      • Fiyatlar
  • Krediler
    • İhtiyaç Kredisi Başvurusu
    • İhtiyaç Kredisi Kullandırım
    • Kredi Borç Ödeme
    • Kredi Gözlem
  • Güvenlik Ayarları
    • Kullanıcı Adı İşlemleri
    • Şifre ve Parola İşlemleri
    • Zaman Aşımı Süresi Belirleme
    • İşlem Limitleri Belirleme
    • Hesap Ayarları
    • Kart Ayarları
    • Gizli Mesaj / Gizli Resim
    • Alıcı Kısıtlama
    • ESET Güvenlik Uygulaması
  • Kampanya İşlemleri
    • Mevcut Kampanyalar Gözlem ve Başvuru
  • Kontrol Paneli
    • Hesap Ayarları
    • Kart Ayarları
    • Limit Ayarları
    • Kişisel Bilgi ve İletişim Ayarları
  • Yazılı Destek
  • Görüntülü Destek
İşlemler

İşlemler

  • Hesap İşlemleri
    • Hesap Hareketleri Gözlem
    • Hesap Açılışı ve Hesap İşlemleri
      • CEPTETEB Hesap
      • CEPTETEB Vadeli Hesap
      • Altın Hesap (Vadeli ve Vadesiz)
        • Vadesiz Hesap Kapatma
        • Vadeli Hesap Kapatma
        • Vadeli Hesap Para Ekle/ Çıkart
        • Varlıklarım Gözlem
        • Ayarlar
        • CEPTETEB Hesap bugüne kadar kazanılmış faiz takibi
  • Para Transferleri
    • Hesaplar Arası Para Transferi
    • Başka Hesaba Para Transferi (Havale / EFT)
    • Hızlı Para Transferleri (Havale / EFT)
    • TEB’den Cebe Para Transferi
  • Ödemeler
    • Fatura Ödemeleri (Telefon, İnternet, Elektrik, Su, Doğalgaz, Televizyon, Diğer)
    • Cebe TL Yükleme (Turkcell, AVEA, Vodafone)
    • Şans Oyunu Ödemeleri
    • Hızlı Ödeme İşlemleri
    • MTV Ödeme
    • Trafik Cezası Ödeme
    • Otomatik Ödeme Talimatı Verme/ Değiştirme
    • Hızlı Fatura Ödeme
    • Başkasına Ait TEB Kredi Kartı Borç Ödeme
    • Başka Banka Kartı Ödeme
    • Vergi Ödemeleri
    • Hızlı Transfer ve Hızlı Ödeme Silme
  • Kartlar
    • Kredi Kart Başvuru
      • CEPTETEB Kredi Kartı
      • Ek Kart Başvuru
      • Sanal Kart Başvuru
    • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Kredi Kart Bilgileri Gözlem
      • Hesap Ekstre Gözlem
      • Dönem İçi İşlemler Gözlem
      • Sonraki Dönemler Gözlem
      • Borç / Limit Öğrenme
      • Kredi Kartı Borç Ödeme
      • Taksitlendirme/Öteleme
      • Limit Değişiklik Talebi / Otomatik Limit Artırım Talebi
      • Sanal Kart Limit Yükleme/Sıfırlama
      • Nakit Avans / Taksitli Nakit Avans
    • CEPTETEB Temassız Ödeme
    • Ayarlar
  • Yatırımlarım
    • Döviz
      • Alış
      • Satış
      • Döviz Kurları
    • Altın
      • Alış
      • Satış
      • Portföyüm
      • Fiyatlar
    • Fon
      • Alış
      • Satış
      • Hisse Senedi İşlemleri
      • TEFAS Fon İşlemleri
  • Kredilerim
    • İhtiyaç Kredisi Başvurusu
    • İhtiyaç Kredisi Kullandırım
    • Kredi Borç Ödeme
    • Kredi Gözlem
    • Kredi Başvurusu
  • Ayarlar
    • Hesap Ayarları
      • Faiz İşlet
      • ATM Bilgi Fişi Alımı
      • Hesap Kısıtlama
    • Kart Ayarları
      • Mobil Ödeme
      • Genel Kart Ayarları
      • Ekstre Ayarları
      • Şifre Ayarları
    • Limit Ayarları
  • Kampanyalar Menüsü
    • Bonus Kart Kampanya Anında Başvuru
    • Bonus Kart Kampanya Lokasyon Bulma
    • Bonus Kart Kampanya Arama
    • Yakınımdaki Bonus Kart Kampanyalarını Bulma
CEPTETEB nedir?

CEPTETEB, tüm bankacılık işlemlerini internet, mobil, Destek Merkezi ve ATM gibi dijital kanallar aracılığı ile mümkün olan en basit ve en hızlı hali ile sunan, TEB’in yeni nesil dijital bankacılık platformudur.

CEPTETEB ile müşterileri nasıl bir bankacılık deneyimi bekliyor?

CEPTETEB’de birincil önceliğimiz sana en iyi hizmeti vermek. Aynı zamanda, şube masraflarının olmamasının verdiği finansal faydayı da senden ücret almayıp, üzerine iyi faiz oranları vererek yine sana geri sunuyoruz.

Örneğin;

  • CEPTETEB’deki hesabın için hesap işletim ücreti ödemezsin.
  • CEPTETEB hesaplarından yapacağın TL para transferleri için ücret ödemezsin.
  • CEPTETEB Kredi Kartı‘na kendi tercih edeceğin avantaj paketlerini alarak, senin için tasarlanmış fırsat ve avantajlardan yararlanırsın.
  • CEPTETEB’de her zaman iyi faiz oranlarından faydalanabilirsin.
CEPTETEB ürün ve hizmet kanalları nelerdir ?

CEPTETEB ile uzaktan bankacılık deneyimini en iyi hale getirmek için tasarlanmış olan; CEPTETEB İnternet Şubesi, Mobil Uygulama, ATM ve Destek Merkezi kanallarımızı kullanarak tüm işlemlerini gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB İnternet Bankacılığı ile hangi işlemleri gerçekleştirebilirim?

CEPTETEB İnternet Şubesinden yapabileceğin temel işlemler; kolayca hesap açabilir ve kapatabilirsin. USD, EUR, GBP veya altın alıp, satabilirsin. Dilediğin Banka Hesabına ya da kendi hesapların arasında Para Transferi yapabilir, para transferlerin ve ödemelerin için talimat oluşturabilirsin. Fatura ve Vergi ödemelerini gerçekleştirebilir, faturasız telefon hatlarına TL yükleyebilirsin. Tüm banka kredi kartı borçlarını ödeyebilir, bankacılık ürün ve işlemlerin ile ilgili her türlü ayarı Kontrol Paneli' nden kolayca değiştirebilir, kişisel bilgilerini güncelleyebilirsin. İnternet Şube’den yapabileceğin tüm işlemler için tıkla.

CEPTETEB Mobil Bankacılık Uygulaması ile hangi işlemleri gerçekleştirebilirim?

CEPTETEB Mobil Uygulama ile avantajlı faiz oranlarıyla anında; CEPTETEB Hesap, CEPTETEB Vadeli Hesap açabilir, Kredi ve CEPTETEB Kredi Kartına başvurabilir, ödeme ve transfer işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsin.

Tüm bunların yanı sıra kartın yanında olmasa dahi QR kodla para çekebilir, kolayca istediğin karta, hesaba ya da cep telefonu numarasına para gönderebilirsin. CEPTETEB Mobil Uygulamamızdan gerçekleştirebileceğin tüm işlemler için tıkla.

CEPTETEB İnternet Bankacılığı'nda ne gibi yenilikler sizi bekliyor?

CEPTETEB tüm bankacılık işlemlerini sade tasarımı ve kolay menü yapısı ile sana sunuyor. Akıllı Arama ile İnternet Şube’nin içerisinde işlemlerini çok daha kolay ve hızlı gerçekleştirebileceksin.

Herhangi bir konuda destek almak için Görüntülü Destek ile canlı olarak müşteri danışmanımızla yüz yüze konuşabileceksin.

Daha hızlı erişim için, en sık yaptığın işlemleri, internet şube ana sayfanda yer alan Benim Menüm’e ekleyebileceksin, böylece kendi belirlediğin işlemlere çok daha hızlı ve kolay ulaşabileceksin.

CEPTETEB Hesapların, Kartların ve diğer bankacılık işlemlerin ile ilgili tüm ayarları tek bir yerden Kontrol Paneli'nden yönetebilirsin.

Nasıl CEPTETEBli olurum?

CEPTETEBli olmak için tek yapman gereken cepteteb.com.tr’den veya CEPTETEB Mobil Uygulama'mızdan CEPTETEBli OL'u tıklamak ve başvuru formunu doldurmak.

Sonrasında dilediğin yerde seni ziyaret edeceğiz, CEPTETEB’i daha yakından tanıyabilmen için ihtiyaç duyacağın bilgileri vereceğiz. Müşterimiz olabilmen için gerekli olan bankacılık sözleşmesini getirip, imzanı alacağız.

İşte bu kadar. Artık sen de CEPTETEBlisin.

TEB müşterileri CEPTETEB avantajlı ürün ve hizmetlerinden faydalanmak için, mevcut bilgileri ile internet şubesi ve mobil şubeye giriş yaparak CEPTETEB ürünlerine ulaşabilirler.

TEB müşterisiyim, nasıl hesap açarım?

TEB müşterileri mevcut bilgileri ile internet şubesi ve mobil şubeye giriş yaparak hesaplar menüsündeki yeni hesap aç seçeneğinden CEPTETEB Hesap’ı açabilirler.

CEPTETEB banka kartımı ana hesabına nasıl bağlarım?

CEPTETEBli olduktan sonra, telefonuna gelen bilgiler ile internet şubesi/mobil şubeye gidikten sonra; öncelikle CEPTETEB İnternet Şubesi ana sayfandaki “Kartlar” alanını tıklayıp, açılan sayfada göreceğin CEPTETEB banka kartını seçebilir ve son olarak da açılan sayfadaki “Ana Hesap Değişikliği” butonuna tıklayarak ana hesabını CEPTETEB Hesap olarak belirleyebilirsin. İşte bu kadar kolay, adımları görmek için tıkla.

Nasıl para yatırır veya çekerim?

CEPTETEB hesap ve yatırım ürünlerin için para yatırma ve çekme işlemlerini TEB ATM’lerinden ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsin.

Diğer banka ATM’lerini ise, para çekme ve bakiye sorgulama işlemleri için bankalarca belirlenen “ortak ATM ücretleri” karşılığında kullanabilirsin. Dilersen tüm yurt dışı banka ATM’lerinden yabancı para biriminden nakit çekebilirsin.

CEPTETEB, acil nakit ihtiyaçlarını düşünerek ATM kullanımların için sana esnek çekim limitleri sunar. CEPTETEB’in standart günlük ATM nakit çekim limiti 3.000 TL’dir. İstisnai durumlarda ekstra limit ihtiyaçların için her zaman CEPTETEB Destek Merkezi’mizi arayabilirsin.

Para yatırma limitin ise; kartlı işlemler için günlük toplam 20.000 TL, kartsız işlemler için ise 19.990 TL’dir.

ATM’lerimizden dilersen banka kartınla, dilersen kredi kartınla para çekme, para yatırma, kredi kartı ödemesi, fatura ödemesi, kredi ödemesi, Cebe TL yükleme gibi nakit işlemlerini gerçekleştirebilirsin. Tüm işlem listesini buradan görebilirsin.

CEPTETEB ile para transferi hem çok kolay hem de ücretsiz!

Ev/cep telefonu, doğalgaz, elektrik, su, internet ve televizyon faturaların için CEPTETEB’den talimat vererek fatura takip derdinden kurtulursun, ödemeleri senin yerine biz düşünürüz. Talimatsız faturaların için de ödemelerini 7/24 istediğin zaman internet ya da mobil şubemizden gerçekleştirebilirsin.

Otomatik Ödeme Talimatı ile de CEPTETEB İnternet Şubesi ’nden vereceğin tek bir talimatla, faturaların ister hesabından ister kredi kartından otomatik olarak ödenir.

Fatura ödemelerimi nasıl yapabilirim?

Ev/cep telefonu, doğalgaz, elektrik, su, internet ve televizyon faturaların için CEPTETEB’den talimat vererek fatura takip derdinden kurtulursun, ödemeleri senin yerine biz düşünürüz. Talimatsız faturaların için de ödemelerini 7/24 istediğin zaman internet ya da mobil şubemizden gerçekleştirebilirsin.

Otomatik Ödeme Talimatı ile de CEPTETEB İnternet Şubesi ’nden vereceğin tek bir talimatla, faturaların ister hesabından ister kredi kartından otomatik olarak ödenir.

Gerektiğinde kime danışabilirim?

CEPTETEB ile ilgili aklına takılan her türlü soruda CEPTETEB müşteri danışmanlarımızdan destek alabilirsin. İstersen Yazılı Destek’ten müşteri danışmanımızla canlı yazışabilir, istersen de İnternet Şubemize giriş yaptıktan sonra; Görüntülü Destek ile yüz yüze konuşabilirsin.

Bunun haricinde de 0850 222 09 29 numarasından ulaşacağın CEPTETEB Destek Merkezi’mizden ve CEPTETEB sosyal medya kanallarımızdan her türlü soru ve ihtiyacın için destek alabileceksin.

CEPTETEB Hesap nedir? Nasıl kazandırır?

CEPTETEB Hesap; dilediğin zaman para ekleyip çıkarabileceğin, otomatik ödemelerini, düzenli para transferlerini gerçekleştirebileceğin ve tüm bunları yaparken de sana sürekli kazandıracak bir hesaptır.

Detayları izleyerek öğrenebileceğin videomuz burada.

CEPTETEB Hesabın avantajları nelerdir?

Şube kullanmak yerine işlemlerini daha az masraflı olan dijital kanallardan gerçekleştirdiğin için, CEPTETEB Hesap ile daha avantajlı faiz oranlarından faydalanırsın.

CEPTETEB Hesap için hesap işletim ücreti ödemeyeceğin gibi TL para transferi işlemlerini de ücretsiz gerçekleştirebileceksin.

CEPTETEB Hesabında yeterli bakiye olmadığı durumlarda bile; ödemelerini ve transferlerini aksatmadan gerçekleştirebilmen için hesabına bağlı olarak çalışan Kaynak Hesap da tanımlayabilirsin.

CEPTETEB Hesabı hangi para birimlerinden açabilirim?

Her bir para biriminden birer adet olmak üzere, TL, USD, EUR ve GBP cinsinden hesap açabilirsin.

CEPTETEB Hesabı nasıl açarım?

CEPTETEBli olmak için yaptığın başvuru sonrasında seni ziyaret edeceğiz. CEPTETEBli olduktan sonra İnternet / Mobil Şube’ye girerken ihtiyaç duyacağın şifre ve bilgileri sana SMS ile göndereceğiz. Bu bilgilerle girdiğin CEPTETEB İnternet Şubesi / Mobil Şube’deki “Hesaplar” bölümünden CEPTETEB Hesap’ı açabilirsin.

Eğer TEB müşterisiysen ayrıca başvurmana gerek kalmadan İnternet / Mobil Şube'den CEPTETEB Hesabı’nı kolayca açabilirsin.

CEPTETEB Hesap ile tüm işlemlerini İnternet Şube, Mobil Şube, ATM ve Destek Merkezi aracılığı ile gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı’nın avantajları nelerdir?

CEPTETEB Kredi Kartı ile artık farklı avantajlardan yararlanabilmek için cüzdanında birden fazla kredi kartı taşımaktan kurtuluyorsun.

CEPTETEB Kredi Kartı'n ile faydalanmak istediğin avantajları, İnternet / Mobil Şubeye giriş yaparak kolayca kartına ekleyebilirsin. Bu şekilde kredi kartının sana sunacağı özel fırsatları sen belirlemiş olursun.

CEPTETEB Hesap ile tüm işlemlerini İnternet Şubesi, Mobil Şube, ATM ve Destek Merkezi aracılığı ile gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı’na nasıl başvurabilirim?

Zaten CEPTETEBli veya TEB müşterisi isen; CEPTETEB Kredi Kartı’na İnternet Şubesi’ne ya da Mobil Şube'ye giriş yaparak anında başvurabilirsin.

Eğer henüz CEPTETEBli değilsen; cebteteb.com.tr veya CEPTETEB Mobil Uygulama'mızdan formu doldurarak CEPTETEB Kredi Kartı'na kolayca başvurabilirsin.

CEPTETEB ile yapacağım hizmetlerin ücretleri nelerdir?

CEPTETEB ürünlerine dair ücretlere www.cepteteb.com.tr/urun-hizmet-ucretleri adresinden ulaşabilirsin.

CEPTETEB İnternet Şubesi’nden Kredi Kartı/Hesap Ekstrelerine nereden ulaşabilirim?

Kartlar Menüsü altında ilgili kredi kartını seçerek Hesap Ekstresi sekmesinden ulaşabilirsin.

İletişim bilgilerimi nereden güncelleyebilirim?

CEPTETEB İnternet Şubesi’nden tek tıkla ulaşabileceğin Kontrol Paneli içerisinden, Kişisel Bilgiler ve İletişim Bilgileri alanından istediğin değişiklikleri gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB Hesaptaki kredili mevduat hesabı iptali nasıl olacak?

KMH hesabının limitini; İnternet Şubesi’ndeki Kontrol Paneli'nden veya Destek Merkezi’nden sıfırlayabilirsin.

Şikayetler için öncelik olacak mı?

CEPTETEBli isen şikayetlerin bizim için öncelikli.

CEPTETEB Hesap ortak hesap sahiplerine tanımlanır mı?

Hayır. CEPTETEB Hesap ortak hesap olarak tanımlanamıyor.

CEPTETEB Hesabı Banka Kartı'na bağlayabilir miyim? Bağlanırsam; Ana Hesap mı, Bağlı Hesap mı olur?

CEPTETEB İnternet Şubesi veya Destek Merkezi’ni kullanarak CEPTETEB Hesap'ını CEPTETEB Banka kartına bağlayabilirsin. Bu işlemi yaparken Ana Hesap veya Bağlı Hesap olarak seçimlerini yapabilirsin.

CEPTETEB Hesaba “Pratik Hesap” tanımlanır mı?

CEPTETEB Hesaba “Pratik Hesap” tanımlanmıyor.

Günü geçmiş kredi borçlarımı nasıl ödeyebilirim?

Günü geçmiş kredi borcun varsa İnternet Şubesi ve Mobil Şubeden “Krediler Menüsü" altından veya ATM’den ödeyebilirsin.

Kredi Borç taksit ödemesini nasıl gerçekleştirebilirim?

İnternet Şubesi'nden veya Mobil Şube'den “Krediler Menüsü” altından ödemeni yapabilirsin. Dilersen ATM’den de bu işlemi ayrıca yapabilirsin.

Limit bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

İnternet Şubesi'nde bulabileceğin Kontrol Paneli’ndeki Limit Ayarları bölümünden limit azaltma yapabilirsin. CEPTETEB Destek Merkezi’ni ararsan da hem limit yükseltme hem de limit azaltma işlemlerini yapabilirsin.

Kendi kartım dışındaki kredi kartı ödemesini nasıl yapabilirim?

Başka bir kişiye ait kredi kartı ödemesi için İnternet Şubesi’ndeki Ödemeler menüsü altından Hızlı Ödeme tanımlayabilirsin. Bu işlemi aynı zamanda CEPTETEB Destek Merkezi’nden de gerçekleştirebilirsin.

Cep telefonumu nasıl güncelleyebilirim?

TEB ATM’lerinden her zaman telefon numaranı güncelleyebilirsin.

Havalemi nasıl iptal edebilirim?

CEPTETEB Destek Merkezi’nden havale işlemini iptal edebilirsin.

CEPTETEB Vadeli Hesap'ımı vade ortasında kapatabilir miyim?

CEPTETEB Vadeli Hesap'ını istediğin zaman kapatabilirsin. Ancak vadesi dolmadan kapatılan hesaplarda vade sonu faiz kazanımı gerçekleşemiyor.

CEPTETEB Banka ve Kredi kartlarını yurt dışındayken Türkiye’deki gibi kullanabilecek miyim?

Yurt dışında kartlarını nasıl kullanabileceğin ile ilgili ayarlamaları CEPTETEB ile kendin belirleyebilirsin. Bunun için İnternet Şubesi ve Mobil Şube'deki Kontrol Panelindeki Kart Ayarları menüsünü kullanman yeterli. Böylece yurt dışında da kredi kartını banka kartı gibi kullanmaya kadar varan ayarlamaları yapabilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı üzerinden ek kart başvurusu alınabilecek mi?

Ek kart başvurunu İnternet Şubesi’ndeki Kartlar menüsünden ya da CEPTETEB Destek Merkezi’nden gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı üzerinden Sanal Kart oluşturulabilir mi?

CEPTETEB İnternet Şubesi’ndeki Kartlar menüsü altından CEPTETEB Kredi Kartı için Sanal Kart oluşturabilirsin. Ayrıca Sanal Kart ile ilgili tüm işlemleri Destek Merkezi üzerinden de yapabilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı’na tanımladığım özelliklerde değişiklik yapmak ya da iptal etmek istersem ne yapmalıyım?

CEPTETEB Kredi Kartı’na tanımlama yaptığın avantaj paketlerinin geçerlilik süresi bir yıldır. 1 yılın sonunda otomatik olarak sen istersen yenilenir.

Üç avantaj paketinden istediğini, istediğin an satın alarak kartına, 1 yıl boyunca geçerli olmak üzere, tanımlayabilirsin. Bu işlemi Kartlar Menüsü'nden gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB müşterisiyim, TEB Çağrı Merkezi’nden de hizmet alabilecek miyim ?

CEPTETEBli isen sana özel Destek Merkezi’nden yararlanabilirsin. CEPTETEB Destek Merkezi müşteri danışmanları sana destek için 7/24 0850 222 09 29 nolu numaradan ulaşılabiliyor olacaklar.

Hem CEPTETEB hem TEB müşterisiyim; TEB Çağrı Merkezi’nden hizmet alabilecek miyim?

Hizmet almak istediğin ürün CEPTETEB ürünü ise, sana özel CEPTETEB Destek Merkezi’ni arayabilirsin. Ancak hizmet almak istediğin ürün TEB ürünü ise o zaman TEB Çağrı Merkezi’ni arayabilirsin. Her iki durumda da müşteri danışmanlarımız seni doğru kaynağa yönlendirecektir.

CEPTETEB ürünleri bana kurye ile yönlendirildiğinde oluşacak kurye parasını ödeyecek miyim?

CEPTETEBli olmak için gerekli olan belgeleri istediğin yere göndereceğiz. Bunun için hiç bir ücret ödemene gerek yok, biz karşılıyoruz. Ancak basılı olması zorunlu olmayan hesap cüzdanını sana göndermemizi istiyorsan bunun için önceden belirlenmiş ücreti ödemen gerekiyor. Ürünler ve Fiyatlar sayfasında detaylı bilgiyi bulabilirsin.

TEB’de tanımlı bir Kaynak Hesabım var peki CEPTETEB Hesap’a Kaynak Hesap tanımlaması yapabilecek miyim?

TEB ve CEPTETEB içerisinde bir adet Kaynak Hesap tanımlaması yapabilirsin. Bu sebeple Kaynak Hesap tanımlı bir hesabın varsa CEPTETEB Hesap’ta bu tanımlamayı yapamazsın.

CEPTETEB Vadeli Hesap’tan faiz alabilmem için üst sınır olacak mı?

CEPTETEB Vadeli Hesap için üst limitimiz yok, dilediğin tutarı CEPTETEB Vadeli Hesap’ta değerlendirebilirsin.

CEPTETEB Vadeli Hesap'ta vade seçenekleri ne olacak ?

CEPTETEB Vadeli Hesap'taki tüm vade seçeneklerini görmek için tıkla.

CEPTETEB Müşterisi CEPTETEB Banka ve Kredi Kartlarını kullanarak ATM‘den hangi işlemleri yapabilir?

CEPTETEB Banka Kartı ve Kredi Kartı ile ATM’den yapabileceğin işlemler için tıkla.

CEPTETEB Kredi Kartı için avantaj paketlerinden kartımıza kaç adet ekleyebiliriz?

Üç avantaj paketinden dilediğin kadarını istediğin zaman satın alarak kartına 1 yıl boyunca geçerli olmak üzere ekleyebilirsin. Bu işlemi CEPTETEB İnternet Şubesi - Kartlar menüsünden her zaman gerçekleştirebilirsin.

CEPTETEB Kredi Kartı paketimin kullanım süresi var mı

Satın aldığın avantaj paketlerinin geçerlilik süresi 1 yıl olacak. Paket satın aldığın esnada, sonraki yıllarda avantaj paketinin yenilenmesini isteyip istemediğin sorulacak. Eğer istersen 1. yılın sonunda paket ücreti tekrar tahsil edilerek paket yenilemen otomatik olarak gerçekleştirilecek. Satış anında yenileme istemediğini belirtirsen de paket kullanım süresi bitişinden belirli bir süre önce SMS ile paket yenileme isteyip istemediğini soracağız. ‘’Evet’’ olarak SMS‘e cevap verirsen paketlerin otomatik olarak, 1 yıllık süre için yenilenecek.

CEPTETEBli olmak için başvurdum şimdi ne olacak?

Başvurunu yaptıysan, seni en kısa sürede arayacağız. Ziyaret etmek için müsait olduğun günü soracağız ve sonrasında istediğin yerde seni ziyaret edeceğiz. Ziyaretimizde seni CEPTETEBli yapmak için gereken bilgileri alacağız.

Sonrasında CEPTETEBli olacaksın ve telefonuna internet şubesi/mobil şubeye girmek için gerekli bilgileri göndereceğiz. Bu bilgilerle artık istediğin yerden CEPTETEB’e girebilecek ve avantajlardan faydalanmaya hemen başlayabileceksin.

CEPTETEBli olmak için başvurumu yaptım ancak randevu günümü değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?

Destek Merkezi’ni arayarak randevu gününü değiştirebilirsin.

929 şube için Swift kodu nedir?

Swift kodu: TEBUTRIS929

PAYLAŞ:

Öncelikle CEPTETEB İnternet Şubesi ana sayfandaki “Kartlar” alanını tıkla.

Açılan sayfada göreceğin banka kartını tıkla.

Son olarak; açılan sayfadaki “Ana Hesap Değişikliği” butonuna tıklayarak ana hesabını CEPTETEB Hesap olarak belirleyebilirsin.

CEPTETEB uygulamasını aç

CEPTETEB’e giriş yap

Sağ üstte bulunan ayarlar ikonunu tıkla

Kart ayarlarını seç

Ödeme yapılmasını istediğin kredi kartını seç

Ayarlar’a giriş yap

İDO Hızlı Ödeme tanımını seç

QR ile Ödemeyi Etkinleştir butonunu aktif hale getir.

QR ile Ödemeyi Etkinleştir butonunu aktif hale getir.

Çıkan mesajı onaylayarak tanım işlemini tamamla.

Seçili alandan Cüzdanım’a giriş yap

İDO Hızlı Geçişi Seç

Tek kullanımlık QR Kodun oluşturulmuştur.

Seçili alandan Cüzdanım’a giriş yap

TAV Hızlı Geçişi Seç

Tek kullanımlık QR Kodun oluşturulmuştur.

Seçili alandan Cüzdanım’a giriş yap

TAV Hızlı Geçişi Seç

CEPTETEB uygulamasını aç

CEPTETEB’e giriş yap

Kredi Kartlarım menüsüne gir.

Kredi Kartlarım menüsünden seçtiğin kredi kartın için temassız ödeme butonunu aktifle.

Temassız ödeme üst limitini belirleyip devam et.

Bilgilerini teyit edip onayla.

Birkaç dakika içinde tanımlaman gerçekleştirilecek.